幫助孩子說出他的情緒

昨早我在台北市中正親子館講課（我不會再去講任何課了），阿澤帶著兩個小孩在館內，時間到了，館內清空，澄澄不肯走，氣到丟鞋子也哭了。剛講完課的我，聽到跑過來的燦燦轉述發生了什麼事，先做好了心理準備，就讓阿澤先離開現場冷靜一下，接手暴怒的澄澄。

澄澄在頂峰的情緒，隨著我們上廁所、搭電梯、走下樓、過馬路去吃飯，慢慢降溫，吃飯過程不斷撞我磨我，我知道這是他一個尋求安慰的方法，幸好一起吃飯的朋友是佳容！我知道她完全懂這個狀況需要處理，而且也相信我的處理方式，懂不介入就是最好的幫忙，如果不是佳容，我應該會馬上開車回家。

回程我讓阿澤帶著燦燦先走，我看澄澄走在後頭談一下這件事，他很清楚生氣也不能留在親子館、無法打破規定，但當他開始生氣後就停不下來了。我跟他確認，所以他不是真的氣爸爸，而是在等一個人幫自己停下來嗎？澄澄點頭。我問他為什麼要一直撞我呢？澄澄說，他非常想要抱抱，但覺得很害羞不想說出來，所以改成好像在玩一樣撞媽媽，也有一樣效果，但我很痛，我告訴澄澄，下次還是抱抱。

回家後，我建議澄澄畫出心裡的感覺，他做得非常好！左上開始的四個圖，分別是他被迫離開親子館時，#心裡有台車子開很快；他對著爸爸丟鞋子又哭泣，#心裡的車子停不下來了；媽媽出現後，他感覺從天而降一堵牆，#讓自己的車子停下來，不至於撞上「不知道是什麼」的另一台車，圖中的澄澄也笑了；到了最後，他在媽媽身上瘋狂撒嬌（碰撞），#感覺那台車被慢慢擦掉了。

澄澄能這麼清晰表達情緒變化讓我很佩服，也更了解他的需求，我真的不擔心澄澄生氣，我只希望澄澄能在盛怒之下，找到讓自己火山熄滅的方法，安頓好自己。
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我很知道這場情緒風暴的問題。我去過很多親子館講課，第一次遇到把兒童當數字而非兒童的單位，例如超過六歲的澄澄是陪同成人（？），只能借六種益智玩具在沙發區不離開使用，四歲燦燦可以在遊戲區，但旁邊必須有家長陪同，所以爸爸整場來回跑，澄澄陷入一種看著整館都是玩具但被拒絕於外的憤怒感。

兩堂現場導覽課程（植物介紹和電子書），澄澄也不能參加，因為他不能離開沙發區，只要稍微離開，就會有志工張手阻擋，但阿澤說講解內容是國小生程度。我知道親子館的規定其來有自，但育有不同年紀孩子的家長要如何把6歲以上的孩子丟在館外玩？

至於2-6歲區的平板和switch目的是讓孩子知道如何正確使用3c，我覺得也是一種北市財力展現，正確使用與否，與成人陪伴有關，而不是館內僵硬的控管限制能處理的。

我也是第一次遇到各種奇怪狀況，例如講座開始十分鐘後就不能進入；其他親子館會安排托育人員現場照顧小孩，增加家長聽講座的機會，但這一間親子館拒絕，說小孩安全由爸媽負責；講座90分鐘符合行政院主計處兩個鐘點4000元的標準，但不符合這間親子館的標準，所以他們只付3000的講師費，...我決定以後同樣的講題，推薦大家去桃園場聽就好，不用來台北受氣。

你說這間親子館真的很照規定來，但當網路報名出問題時，他們卻只接受現場排隊候補，不接受電話或信件報名，只能說標準在他們心裡。讓人非常不舒服。