不要做多餘的事就是最聰明的做事方式？

前幾天台語小共到塭仔底的噴水區，澄澄才剛下水，就被一旁的管理人員（一位大姐）吹哨子，說不能穿鞋子，我們乖乖脫了鞋，我還以為告示牌有寫是自己沒去看，後來英滋來了，跑去看，說沒有寫啊！我也去看，確定沒有任何誤會語意的可能，是完全沒提到鞋子兩個字。

我決定去跟大姐談談。她回答我，是水利局的規定，雖然告示牌沒寫，但她被要求阻止有人穿鞋進入。又強調，她早晚清潔兩次，水池很乾淨的。我回答，但今天牌子沒有寫，如果有小孩踩到什麼受傷了，水利局翻臉不認賬，你不就是自己扛責任？今天我好好跟你談，一定也有人是直接罵吧？大姐說，真的常常被罵，但她不能不管，如果鞋子什麼細菌污染了水，小孩有皮膚病，不是更糟糕？我還是強調，水利局要一個外包公司的清潔人員這樣管理，做沒有任何行政規則內的要求，就是讓勞工承受不應該有的責任，我不在意要脫鞋子，但我看不慣這樣欺負人。所以我會打1999反映，希望水利局處理好這一個問題。

大姐五分鐘後跑來告訴我，她找水利局的人來直接談。我其實覺得有點煩，但又想，好，你來我就跟你談。

過了大概半小時，一位中年大哥來了，我還沒把三句話說完，他就轉身走去問大姐事情，我心裡不太高興，等他回來後，我問他有要好好討論事情嗎？話說一半轉身就走，是要怎麼談下去？大哥開始說了，噴水池就是要脫鞋！沒有一個地方玩水不用脫鞋！我說，我還真的去過好幾個噴水池都不用脫鞋，請問哪條行政規定說要脫鞋？

我接著把剛剛跟大姐說的話再講一次，他立刻跳針，「這裡的水池早晚清理兩次非常的淨，你們鞋子裡面夾帶的細菌還比較髒...」，我說，現在不是清理幾次問題，而是清理完後你敢保證沒有任何東西掉進去？除草時噴起的石頭呢？大姐在旁邊點頭，我還是強調， 把告示牌寫清楚，讓大家知道這樣規定的理由啊，為什麼是讓一個外包公司的清潔人員必須來負責這件事？如果真的誰受傷，水利局會負責還是推給外包公司？

大哥繼續講：「水池真的很乾淨....這裡本來要做沙坑的啊誰知道弄噴水，變成水利局管，我有多忙你知道嗎...」看到他一邊滑手機一邊鬼扯，我火就上來了，越來越大聲說，可是這裡現在不是沙坑！不管多乾淨你就是要把告示牌處理好！

大姐開始打圓場，我轉頭跟她說，「你年紀跟我姐姐差不多，要穿鞋子的人罵你，我看了也很捨不得（大姐默默的說其實她才30歲，我們瞬間無語），難道你的薪水裡面有3000塊是用來被罵的嗎，我們今天是要來解決問題，避免這件事情一再發生吧？」我也跟大哥說，「你那麼忙，也不想一直來處理這種事，為什麼不處理問題呢？」

結果，大哥突然冒出：「我們庶民喔，你們也是庶民，很難處理這些事啦...」我瞬間失控，大吼：「什麼是庶民？庶民？我們是這個社會的公民啦！」大哥看到我起肖也很不爽，問我是不是要大小聲？我反問，你這樣說話我能不大小聲嗎？

大哥突然拿起手機要拍照，我們問他說要拍什麼？他說要拍穿鞋子不能進來玩水（？）我說就算穿進來了，你也沒有任何行政規定可以處罰吧？如果有的話請說出來。

「你今天覺得，我們談話的重點是，穿鞋子不能進 嗎？如果你覺得是，那我們白談了，我可以去跟其他水利局的人談。」大哥先是沉默，後來又強硬起來，說水利局30幾個長官我是要找誰？而且我要、水利局的長官就要來這裡談喔？

我回他，既然有30幾個人那一定有人比他能處理這個問題，然後他不用來公園，我們可以用電話或是網路反應這件事。

中間有曉娟來幫忙講，一位媽媽也來說天氣這麼熱地板很燙，要小孩脫鞋真的恩湯，水利局長官坐辦公室不知道，跑來跑去的人要反應啊！後來英滋溫和的收尾，強調就是希望能反應這件事（我有點忘了內容）。大哥開始說起這裡水費有多高，每個月七八萬以上，然後說他住在新莊50年很愛新莊，大姐也住在新莊，我說我住在新莊40年，從受精卵就住在這裡所以呢？大哥立刻開心的說：「所以我們新莊人不要為難新莊人，要疼惜新莊人啊！」我回：「我就是疼惜新莊人才看不慣大姐受到不合理的對待。」大哥開始瞎扯這件事寫公文有多麻煩會拖多久，我們說對啦，我們去1999陳情，找三四十個新莊居民陳情去讓這件事情加速改善的可能。這個對話到此結束了。

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我後來覺得很累很煩，以大哥的想法，他寧願在這邊跟我們口頭上來回，也不願意透過行政流程改善問題，他看似對環境很用心，但不去做好自己工作的職責。大姐大概是擔心工作被投訴或是被上頭罵，寧願繼續不合理的工作內容，承擔風險。我相信也有人覺得你就脫鞋吧，吵什麼吵，但這樣想真的沒有問題嗎？是不是要到孩子腳受傷才覺得很有問題。

能夠處理問題的兩個人，都不把自己工作處理好，而是用最浪費時間也最便宜行事的方式在做事，我承認心裡的憤怒是：難怪台灣會變成現在這樣。另一方面，我也知道自己情緒高漲，口氣不好，但我自認過程中都圍繞事件中心討論，大哥看似正常的語氣說話卻鬼打牆，難道就比較好？

我回到家後跟老公講這件事，老公問我，是不是覺得一切都很徒勞，你想要好好處理事情，結果遇到擺爛的人，談完後只覺得自己幹嘛浪費時間，不如帶小孩回家看電視。確實是...不過我心裡還有另外一個想法，就是我絕對不要讓小孩成為這樣的人，以為不要做多餘的事就是最聰明的做事方式。